SSN Navigator · За СОТ компании
От алармата до патрула. 65% по‑бързо.
GPS система, която приема алармите, избира най-подходящия патрул и го води до адреса - автоматично, от един център за цялата страна.
Как работи
Пет стъпки. Без ръчна работа.
В сравнение с възлагането по гласов канал времето от обаждането до пристигането на патрула е с 65% по-кратко (на база 1 000 000 поръчки).
1 · ОбектАларма
Алармата постъпва от алармената система, която вече ползвате.
2 · СървърИзбор на патрул
Системата избира най-подходящия свободен патрул и праща обекта на таблета му.
3 · ПатрулПотвърждение
Патрулът потвърждава. При отказ или изтекло време алармата минава към следващия.
4 · ПатрулНавигация
Навигация по оптималния маршрут до адреса, с нов маршрут при отклонение.
5 · КлиентИзвестяване и справка
Клиентът получава SMS, а всичко остава в справките.
Защо SSN Navigator
Гласов диспечер срещу системата.
65%по-кратко време от алармата до патрула
| Какво сравняваме | По гласов канал | SSN Navigator |
|---|---|---|
| Време от алармата до патрула | Колкото отнеме диспечерът | С 65% по-кратко |
| Аларми на смяна (12 часа) | Колкото поемат диспечерите | Над 2000 |
| Приемане на алармата | Диспечерът я поема и предава | Автоматично, от алармената система |
| Избор на патрул | Диспечерът преценява | Системата избира най-подходящия свободен |
| Отказ или няма отговор | Диспечерът търси друг патрул | Алармата минава сама към следващия |
| Адресът до патрула | Диктува се по радиото | На таблета, с навигация до адреса |
| Известяване на клиента | Обаждане от диспечера | SMS с номера на патрула |
| История на алармите | Колкото е записано на ръка | Време и трасе на патрула за всяка аларма |
Възможности
Цялото дежурство, на един екран.
Шест модула - от приемането на алармата до справката за нея.
Диспечерски панел
Всичко става автоматично, но под контрол - диспечерът вижда всеки патрул и всяка задача в реално време и при нужда поема ръчното управление.
- Разположение и статус на патрулите в реално време
- Проследяване на изпълнението на всяка задача
- Ръчен контрол върху задача при нужда
- Всички обекти под охрана върху картата
- Всички патрули върху картата
- Мониторинг на събитията в реално време
Аларми и патрули
Системата следи непрекъснато местоположението и статуса на патрулите. При аларма мигновено избира най-подходящия и му праща обекта, а ако той откаже или не отговори - минава към следващия.
- Автоматично приемане на аларми
- Търсене на най-подходящия свободен патрул
- Потвърждение от патрула на таблета
- Пренасочване при отказ или изтекло време
- Връщане при диспечера, ако няма свободен патрул
- Патрулите със задача се пропускат при следващи аларми
- Най-важната информация за обекта на екрана
Навигация
След приемане на задачата таблетът показва оптималния път до адреса, съобразен с посоката на движение. Ако патрулът се отклони, системата изчислява нов маршрут.
- Оптимален маршрут до адреса
- Съобразяване с посоката на движение по улиците
- Нов маршрут при отклонение
- Автоматично обновяване на географските данни
Обекти
Адресите с алармени централи се въвеждат в системата или, където е възможно, се прехвърлят автоматично от съществуващата. Върху картата се планира разположението на патрулите по региони.
- Въвеждане на всички адреси с алармени централи
- Автоматичен пренос от съществуващата система, където е възможно
- Обектите върху географска подложка
- Планиране на патрулите по региони
Комуникация
Текстови съобщения и VOIP между диспечера и патрулите - без допълнителни разходи към мобилните оператори.
- Текстови съобщения диспечер - патрул
- VOIP разговори диспечер - патрул
- Запис на VOIP разговорите (допълнителна услуга)
- SMS до клиента при аларма, с номера на патрула
Справки
Всяка аларма оставя следа - кога е постъпила, кой патрул я е поел, по какъв път и за колко време е стигнал.
- Дневник на алармите
- Обслужени аларми по патрули
- Брой обслужени аларми за период
- История на всяка аларма - време и трасе на патрула
- Изминато разстояние, скорост на придвижване, време за реакция
Структура
Един център. Цялата страна.
SSN Navigator се свързва към алармената система, която вече ползвате. Не са нужни регионални офиси - дейността в цялата страна се управлява само от един.
Допълнителни модули
Още сигурност за патрулите.
Модулите се заплащат отделно и се добавят, когато потрябват.
Паник бутон
Скрит бутон в автомобила. При натискане диспечерският център получава сигнал и вижда къде е патрулът, който има нужда от помощ.
Запис на разговорите
Записват се VOIP разговорите между патрула и диспечера.
SMS до клиента
Клиентът научава веднага за алармата и кой патрул е на адреса. Изисква договор с доставчик на SMS услуги.
Искате да го видите в работа? Ще ви покажем системата с ваш сценарий.
Заявете демонстрацияВъпроси
Често задавани въпроси.
Не намерихте отговор? Пишете ни на office@alphaelsys.com
Трябва ли да сменим алармената си система?
Не - SSN Navigator се свързва към алармената система, която вече ползвате.
Нужни ли са регионални офиси?
Не - дейността в цялата страна се управлява от един диспечерски център.
Как патрулът намира адреса?
След като приеме задачата, таблетът показва оптималния път до адреса, съобразен с посоката на движение.
Как говорят диспечерът и патрулите?
С текстови съобщения и VOIP през системата - без допълнителни разходи към мобилните оператори.
Какви допълнителни модули има?
Паник бутон в автомобила, запис на VOIP разговорите и SMS до клиента при аларма. Заплащат се отделно и се добавят, когато потрябват.
Демонстрация